Häufige Fragen
Alles
geklärt. Fast.
Bestellung & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung? +
Wir versenden Mo–Do frisch verpackt. Bestellungen bis 12 Uhr werden noch am selben Werktag vorbereitet. In der Regel 1–2 Werktage Lieferzeit.
Was ist der Mindestbestellwert? +
Mindestbestellwert 29,95 €. Ab 70,– € kostenloser Versand. Darunter 6,95 € pauschal.
Wird die Kühlkette garantiert? +
Ja. Alle Frischeprodukte kommen in Lipboxen mit Kühlelementen. Wir versenden nur Mo–Do — kein Paket liegt über das Wochenende im Depot.
Liefert ihr nur nach Deutschland? +
Aktuell nur innerhalb Deutschlands. Österreich und Schweiz kommen bald.
Produkte & Qualität
Woher kommen die Produkte? +
Pinsa: traditionelle Manufaktur. Pasta: Campofilone in den Marken. Büffelmozzarella: täglich frisch in Kampanien, mit Herstellungsdatum — einzigartig in Deutschland.
Was unterscheidet Pinsa von Pizza? +
Pinsa Romana: Weizen-, Reis- und Sojamel mit mindestens 72h Sauerteig. Deutlich bekömmlicher — weniger Gluten, leichter im Bauch, mehr Geschmack.
Gibt es Bio-Optionen? +
Ja. Bio Pinsa (DE-ÖKO-006) und Bio Büffelmozzarella. Im Konfigurator am grünen Badge erkennbar.
Konfigurator & Pakete
Was ist der Konfigurator? +
Interaktiver Paket-Builder: Basis, Sauce, Topping wählen — und live im großen Bild sehen wie das Gericht aussieht. Hover über eine Option = sofortige Vorschau.
Gibt es auch Fertigpakete? +
Ja — Pinsa Colada, Trüffel Shuffle, Taglia-tell me more und mehr. Bereits perfekt abgestimmt und direkt bestellbar.
Nachhaltigkeit
Kühlboxen zurückgeben? +
Ja! 4 Lipboxen sammeln und zurückschicken — wir erstatten 6,– € Gutschrift (4×1,50 €) plus die vollen Rücksendekosten.
Wie nachhaltig ist der Versand? +
Mehrweg-Kühlboxen, nur Mo–Do Versand, DHL GoGreen. Wir optimieren kontinuierlich.